Marketing de serviços

Marketing de serviçosMarketing de serviços
ISBN: 978-85-387-6541-7Carga horária: 90

Aborda as estratégias diferenciadas necessárias para o marketing de serviços, passando por todos os estágios, desde a conceituação, formação de preços, estratégias de comunicação e gerenciamento estratégico. Aborda também o importante aspecto da diferenciação dos produtos, que é a agregação de serviços.


SOBRE OS AUTORES:

Alexandre Luzzi Las Casas

- Doutor em Administração Mercadológica pela Fundação Getúlio Vargas (FGV-SP).

- Mestre em Administração pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC SP).

- Graduado em Administração de Empresas com concentração em Marketing - University Maryland College Park (UMD - EUA) e em Administração Mercadológica pela Prince George’s College (PGCC – EUA). 

 

Maria Tereza Garcia

- Mestre em Comunicação e Mercado pela Faculdade Casper Líbero.

- Especialista em Marketing Internacional pela Universidade Paulista (UNIP).

- Graduada em Jornalismo pela Faculdade Casper Líbero.

- Curso-técnico-Profissionalizante em Publicidade e Propaganda pela Escola Técnica do Comércio D. Pedro II.

Informações Gerais

R$ 69,00Matricule-se
  • Aprenda as melhores práticas dos profissionais

  • Sinta-se confiante em aplicar medidas
Código: n4by7vsvallp1bldbv