Marketing direto. Call Centers. Formas de marketing direto. Identificação de clientes. Telemarketing. Internet comercial. Prospecção de clientes.
Plano de aula:
1. Introdução ao marketing direto
2. Aplicações estratégicas do marketing direto
3. A reinvenção do telemarketing no mercado digital
4. Técnicas efetivas de prospecção de clientes
5. Plano de ação de prospecção de clientes